• Planear el desarrollo de la actividad turística a través del uso eficiente de los recursos turísticos, en los términos de la Ley de Turismo del Distrito Federal;
• Formular el Programa Sectorial e integrar el Programa de Trabajo de la Secretaría de Turismo, en concordancia con el Programa General de Desarrollo del Distrito Federal;
• Evaluar los programas de trabajo de las Unidades Administrativas y Unidades Administrativas de Apoyo Técnico-Operativo adscritas a la Secretaría de Turismo;
• Impulsar el desarrollo de los recursos del Distrito Federal, de conformidad con las políticas y Programas de Desarrollo del Distrito Federal y, en su caso, de común acuerdo con los grupos sociales involucrados;
• Promover la creación de nuevos productos turísticos de la Ciudad de México;
• Planificar, diseñar y coordinar los proyectos estratégicos para el Desarrollo del Turismo en la Ciudad de México, en los términos de las leyes locales y federales de la materia; y
• Acordar y coordinar, por instrucciones del(a) Titular de la Secretaría, con los organismos y dependencias oficiales, el sector privado y el sector social el establecimiento de los proyectos estratégicos para el Desarrollo de Turismo en la Ciudad de México.

• Llevar el registro de los prestadores de servicios turísticos del Distrito Federal, así como emitir la cédula de registro y revalidaciones correspondientes;
• Elaborar y actualizar anualmente el catálogo de servicios y lugares de interés turístico de la Ciudad de México;
• Recabar y generar la información estadística y de mercado para el establecimiento y desarrollo de los programas de promoción;
• Desarrollar el sistema de información turística; y
• Elaborar y difundir los indicadores que permitan a los prestadores de servicios turísticos fijar los criterios tarifarios proporcionales a las temporadas turísticas y a la calidad del servicio ofrecido.

• Promover y concertar mecanismos de apoyo crediticio y de asistencia técnica a los prestadores de servicios turísticos del Distrito Federal, así como promover la inversión en infraestructura turística;
• Elaborar los proyectos de programas para la protección, información y apoyo al turista;
• Participar en la ejecución de los programas orientados a ofrecer, en el ámbito del Distrito Federal, protección, información y apoyo al turista;
• Coordinar los servicios de orientación al turismo y módulos de atención al turista ubicados en los principales puntos de aforo o concentración de turistas en el Distrito Federal;
• Opinar sobre los precios y tarifas de servicios turísticos que sometan a su consideración los prestadores de servicios turísticos del Distrito Federal; e
• Instrumentar en coordinación con instituciones, asociaciones y cámaras correspondientes, los mecanismos necesarios para el desarrollo de la cultura turística, la formación y actualización profesional del personal que preste servicios de turismo en el Distrito Federal, tanto del sector privado, como de los sectores social y público.

• Colaborar con la Secretaría de Turismo en la integración de objetivos, métodos y estrategias de promoción turística;
• Formular el programa de promoción turística de la Ciudad de México;
• Proponer y acordar el programa de promoción turística de la Ciudad de México con el titular de la Secretaría de Turismo;
• Coordinar la operación del Fondo Mixto de Promoción Turística de la Ciudad de México;
• Definir la imagen turística institucional de la Ciudad de México y supervisar su uso;
• Promocionar y difundir las actividades, servicios y atractivos turísticos del Distrito Federal;
• Promover la realización de eventos que contribuyan a la difusión de la oferta turística de la Ciudad de México
• Promover la concertación y coordinación de acciones de promoción turística de la Ciudad de México, con los sectores público, social y privado;
• Establecer el sistema de comunicación permanente con los medios nacionales e internacionales para promover los atractivos turísticos de la Ciudad de México;
• Recabar y difundir la información pertinente que sobre la actividad turística la Ciudad de México se emita a través de los medios de comunicación; y
• Determinar las necesidades de información estadística y de mercado para el establecimiento y desarrollo de los programas de promoción turística.